Blue Monkeys GmbH
MAM Babyartikel
MAM nutzt bereits gängige digitale Kanäle (Website, Newsletter, Kundenclub, Social Media) für ihre Kommunikation. Der Wunsch des internationalen Marketing Teams war eine mehrsprachige App, die einen echten Mehrwert für ihre KundInnen bietet und einen neuen, mobilen Kommunikationskanal eröffnet.
Mit groben Vorstellungen wurden Workshops durchgeführt, bei welchem mit Hilfe von Personas und User Stories sowie User Tests die Anforderungen an die App nah an den KundInnen definiert wurden.
Das Ergebnis ist ein unverzichtbarer und stark emotional geladener Begleiter für Eltern mit Babies. Das Herzstück der App ist ein Tagebuch, in dem man alle wichtigen Momente und Meilensteine verewigen kann, je nach Wunsch auch gemeinsam mit dem/der PartnerIn und inklusive Ausdruck der Erinnerungen als schöne Fotobücher.
Außerdem gibt es personalisierte Tipps zur Entwicklung der Babies und einen Bereich für Aufzeichnungen wie Maße, Stillen, etc.
MAM hat es mit einer Kundengruppe zu tun, die sich in einer einzigartigen Situation in ihrem Leben befindet. Marketingbotschaften sind einfach zu finden, aber auch sehr behutsam einzusetzen. Die starke Orientierung der App an den Bedürfnissen der Eltern garantiert eine hohe Nützlichkeit und regelmäßige Verwendung. Dadurch wird die Marke MAM positiv aufgeladen und die Kommunikation mit den KundInnen wird organischer, persönlicher und relevanter - eine perfekte Ergänzung zu den anderen Kanälen.
Softlaunch 10 Juni 2015
Im Zuge des Softlaunches (ohne Kampagne und nur in Österreich) haben sich innerhalb eines Monats bereits über 3.500 BenutzerInnen registriert und begonnen, Tagebücher zu führen, das zeugt von großem Interesse für die App.
Im Herbst wird die App offiziell vorgestellt und weltweit ausgerollt.
MAM Babyartikel GmbH
Blue Monkeys GmbH
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