Einreicher
content garden technologies GmbH
Kunde/Auftraggeber
The Procter & Gamble Company
Kreativagentur
content garden technologies GmbH
Mediaagentur
Publicis Media Austria GmbH&Starcom MediaVest Group Germany GmbH
Weitere Agenturen
PingPong Communications GmbH
Eine Studie definierte eine neue Zielgruppe für die Schmerzsalbe KYTTA - Menschen mit wiederkehrenden Schmerzen. Klassisches Pharma-Marketing bietet dieser Zielgruppe wenig Anknüpfungspunkte.
Deshalb wurde eine Kommunikationsstrategie entwickelt, mit dem Ziel, durch relevante Inhalte, diese Patientengruppe zu erreichen, sie zu aktivieren und ihr einen Mehrwert zu bieten.
Online Editorials zu den Themen Ernährung, Sport sowie produktfokussierte Ansätze wurden in Österreich und Deutschland ausgearbeitet und danach nativ und medienübergreifend distribuiert.
Das Besondere: Wir analysierten die Interaktion der User mit den gestreuten Inhalten. Verweildauer, Absprungraten und Engagement Interaktionen verrieten uns das reale Bedürfnis der Betroffenen.
Zahlreiche Learnings wurden generiert. Bildsprachen und Tonalitäten, die bisher im Einsatz waren, wurden verändert.
Die Website wurde einem Relaunch unterzogen. Abgetestete Inhalte finden sich nun auf der Website.
Kytta richtete Editorials zu den Themen Ernährung & Sport an Patienten mit wiederkehrenden Schmerzen. Diese Artikel boten einen Mehrwert und Hilfestellung. Man analysierte die Inhalte, adaptiere die Website mit Bildern und integrierte Texte.
03.09.2018 - 21.12.2018
Valide Daten gaben Inputs zu Bildsprachen, Tonalitäten und Themen.
Diese Learnings führten zur Überarbeitung der eigenen Website & Anpassung der digitalen Kommunikation.
Die neue, mit Inhalten angereicherte Website weist deutlich bessere KPIS aus (30% längere Verweildauer, 20% mehr Käufe), als vor dem Relaunch. Außerdem bieten wir durch den Einsatz von Content und der neuen Werbelinie den Betroffenen einen Mehrwert und Hilfestellungen zum Thema Schmerzen.
Die Kytta Schmerzsalbe wurde bisher mit klassischen TV & Print Kampagnen beworben.
Die Kommunikation mit dem Endverbraucher fand bisher nur auf produktbasierter Ebene statt - sowohl was die externen als auch die eigenen Kanäle betrifft.
Anhand einer Studie und durch das Ausarbeiten themenrelevanter Umfelder ging der Kunde in einen neuen Dialog mit den Betroffenen.
Durch die Analyse dieser Themenumfelder und der Interaktionen wurde die gesamte digitale Kommunikation von Kytta angepasst.
Die bisherige, an Content überschaubare Website wurde einem Relaunch unterzogen. Distribuierter, getesteter Content findet nun einen eigenen Platz auf der Website.
Bildsprachen & Tonalitäten, die jahrelang im Einsatz waren, wurden überarbeitet. Auswertungen der Kampagne und Website belegen, dass einerseits Leute länger mit den Inhalten und somit auch der Marke in Kontakt sind, aber vor allem Absprungraten auf der Website um 30% gesunken und Käufe um 20% gestiegen sind.
