HOFER hat eine neue Art des Austauschs mit jungen KonsumentInnen erfunden, um zwischen dem digital playground und der HOFER-Einkaufserfahrung eine Brücke zu bauen. Daraus entstand eine erfolgreiche Content Marketing Kampagne. Der Hashtag #HOFERN stand nicht nur für günstiges, schnelles Einkaufen, sondern etablierte sich auch als Verb in der Zielgruppe der 13- bis 30-Jährigen. Es wurden Inhalte von Micro- und Key InfluencerInnen sowie die #HOFERN-App, die mit gamification Elementen hohes Engagement und Besucherfrequenz erzeugte, kombiniert, um ein unterhaltsames Erlebnis zu schaffen. Durch Storytelling mit österreichischen InfluencerInnen auf YouTube & Instagram wurde das Konzept bei der jungen Zielgruppe bekannt gemacht. Nachdem die Idee angekommen war, wurde den UserInnen die Möglichkeit gegeben, sich selbst einzubringen. Dafür entwickelten wir eine gamifizierte App, die zur täglichen Nutzung animierte und die App-UserInnen direkt in die HOFER-Filialen führte.

Durch Influencer-Storytelling kombiniert mit einer gamifizierten App hat HOFER nicht nur den Hashtag #HOFERN als Verb etabliert, sondern auch gleichzeitig die junge Zielgruppe (13-30-Jährige) direkt in die HOFER-Filialen geführt.

Alex Schauer:
https://www.youtube.com/watch?v=xxK1YtBF5o8
https://www.instagram.com/p/BpzUbPIn7Hk/

Kim Lianne:
https://www.youtube.com/watch?v=rNDoYiKmyQE
https://www.instagram.com/p/BrnMUqAgK4G/

Gusi:
https://www.youtube.com/watch?v=p52u88oBkcE
https://www.instagram.com/tv/BqcsPJRAvSE/

JanaKlar:
https://www.youtube.com/watch?v=ZSiGgq82r_Q
https://www.instagram.com/p/BrSsNFPA-YV/

Viktoria/Sarina:
https://www.youtube.com/watch?v=QBpK5MvZGBQ&

November 2018 - Jänner 2019

Zahlen #HOFERN-APP
· Mehr als 34.000 App-Downloads
· Ca. 30.000 registrierte User
· Die User verbrachten im Schnitt 2.30 Minuten in der App
· Platz 2 in der Kategorie Shopping in den iTunes-Charts

Zahlen Influencer-Kampagen:
· Ca. 2.500.000 Video Views
· Mehr als 200.000 Interaktionen
· Fast 4.000.000 Impressions

Junge Menschen zu erreichen und mit ihnen zu interagieren ist nicht einfach. Das spielerische/gamifizierte Content Marketing war für HOFER eine bahnbrechende Methode, um nicht nur über Storytelling zu kommunizieren, sondern auch um den Usern Mehrwert zu bieten. In den ersten beiden Phasen der Kampagne wurde mit Hilfe österreichische Micro- und Key-Influencer die Zielgruppe der 13-30-Jährigen genau erreicht. Knapp 2.500.000 YouTube-Views und fast 4.000.000 Impressions auf YouTube und Instagram haben die gesteckten Ziele um ein vielfaches übertroffen und sich auch auf die dritte und entscheidende Phase ausgewirkt. Die erhofften 20.000 App-Downloads waren rasch erreicht, schlussendlich waren es 34.000 Downloads, wovon sich knapp 30.000 User registrierten und die App regelmäßig nutzten und damit direkt in die HOFER-Filialen geführt werden konnten.